【原因】

「他のユーザーに通知する」の通知先リストにユーザーが表示されない場合、該当ユーザーの“ユーザー情報”にメールアドレスが設定されていないことが、考えられます。


【概要】

「他のユーザーに通知する」機能では、メールで通知が送信されます。
そのため、ユーザー情報にメールアドレスが登録されているユーザーのみ、通知先に設定できるようになっています。
ユーザー情報にメールアドレスが登録されていないユーザーは、通知先リストに表示されません。


【対処】

ユーザーにメールアドレスが設定されているかどうか、ご確認ください。

＜確認手順＞
1. メール共有オプションにシステム管理者でアクセスする
2. 画面右上の歯車のアイコンをクリックする
3.「cybozu.com共通管理」をクリックする
4. ユーザー管理から「組織/ユーザー」をクリックする
5. 該当ユーザーの表示名横の編集アイコンをクリックする
6. Emailアドレス 欄が設定されているか確認する