記事番号：10199
メール共有オプションでは処理メール一覧画面に日時を基準として指定した位置に区切り線（ライン）を表示する機能を搭載しております。
すべてのユーザーの処理メール一覧画面で、指定した日時以前と以降が分かるようなメッセージを表示できます。
※区切り線は、処理メール一覧、担当メール一覧、確認メール一覧画面に表示されます。
区切り線上にメッセージを表示することも可能です。お好みの用途でメールの仕分けにお使いいただけます。
運用例）毎日の返答ライン目標を設定する
＜設定手順＞
- 「メール共有オプション」にアクセスする
- 画面上部の歯車をクリックする
- 「運用管理」をクリックする
- 一般設定枠内の「区切り線」をクリックする
- 「追加する」をクリックする
- 以下の様な区切り線の設定を行う
設定例）
区切り線名：今日の目標返答ライン
日時 ：定数（時刻）15 時 00 分
コメント ：今日の目標返答ライン
⇒毎日15 時のラインを表示します。
毎日 15 時までのメールの返答を目標として、ユーザー様が意識してメール対応することが可能です。 - 「追加する」ボタンをクリックする
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