メール共有オプションでは処理メール一覧画面に日時を基準として指定した位置に区切り線（ライン）を表示する機能を搭載しております。
すべてのユーザーの処理メール一覧画面で、指定した日時以前と以降が分かるようなメッセージを表示できます。

※区切り線は、処理メール一覧、担当メール一覧、確認メール一覧画面に表示されます。

区切り線上にメッセージを表示することも可能です。お好みの用途でメールの仕分けにお使いいただけます。

運用例）毎日の返答ライン目標を設定する

＜設定手順＞

1. 「メール共有オプション」にアクセスする
   
   
2. 画面上部の歯車をクリックする
   
   
3. 「運用管理」をクリックする
   
   
4. 一般設定枠内の「区切り線」をクリックする
   
   
5. 「追加する」をクリックする
   
   
6. 以下の様な区切り線の設定を行う
   
   設定例）
   区切り線名：今日の目標返答ライン
   日時　　　：定数（時刻）15 時 00 分
   コメント    ：今日の目標返答ライン
   ⇒毎日15 時のラインを表示します。
   　毎日 15 時までのメールの返答を目標として、ユーザー様が意識してメール対応することが可能です。
   
   
7. 「追加する」ボタンをクリックする