処理メール一覧には、未処理のメールが表示されます。受信メール一覧には、受信したすべてのメールが表示されます。
処理メール一覧画面の見方は以下の通りです。
- 処理メール一覧
- 処理メール
状況が「処理済み」「送信済み」以外のメールが表示されます。
返信されていない受信メール、新規に作成したメールでまだ送信されていない作業中のメールなど、処理が完了していないすべてのメールが表示される項目です。 - 担当メール
「処理メール」のうち、自分が「担当者」に設定されているメールが表示されます。 - 確認メール
「処理メール」のうち、自分が「確認者」に設定されているメールが表示されます。 - 送信待ちメール
「処理メール」のうち、状況が「送信待ち」のメールが表示されます。
送信待ちメール一覧では、送信待ちのメールを一括で送信できます。 - 送信予約済みメール
「処理メール」のうち、状況が「送信予約済み」のメールが表示されます。
- 処理メール
- 状況・確認者と担当者
各メールに設定された「状況」「確認者」および「担当者」で絞り込むことが可能です。
- 状況・確認者
状況 : 未処理/処理中/送信待ち、およびカスタマイズ項目が表示されます。
確認者 : メール共有オプションの利用ユーザーが表示されます。 - 担当者
「担当者」プルダウンメニューには、メール共有オプションの利用ユーザー、および「(未設定)」が表示されます。
- 状況・確認者
- メモ
メールに対する連絡事項やメモなどを記入できるスペースです。
メモを使用することで、メール共有オプションの利用ユーザー間でコミュニケーションを図ることができます。
「処理メール」横やフォルダ横の数字は、処理状況が「処理済み」「送信済み」以外の処理すべきメール(処理メール)の合計件数を表示しています。
※ カスタマイズ可能な処理状況としてお客様側が任意に追加した処理状況も処理すべきメールに含まれます。
※「受信メール」「送信済みメール」横には、件数は表示されません。
※ カスタマイズ可能な処理状況としてお客様側が任意に追加した処理状況も処理すべきメールに含まれます。
※「受信メール」「送信済みメール」横には、件数は表示されません。
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