• 月額契約で契約中の場合
  初回発注月、およびコースをアップグレードした月は、コースをダウングレードできません。
  コース変更を発注後、変更後のコースに切り替わるタイミングは次のとおりです。
  
  ・コースをアップグレードする場合：
     コース変更を発注後、すぐにアップグレード後のコースを利用できます。
  
  ・コースをダウングレードする場合：
     コース変更を発注した日の翌月からダウングレード後のコースを利用できます。

         請求金額は、コース変更を発注した日の翌月分から、変更後のコースの価格になります。

• 年額契約で契約中の場合
  契約期間の途中では、コースのアップグレードのみ可能です。
  コースのダウングレードは、年額契約の契約更新時のみに行うことができます。
  契約期間中にコースをアップグレードする場合、残りの契約期間の請求金額については、次のページを参照してください。
  ライセンスに関するご案内 （クラウド版）
   
• ゲストユーザーを契約中の場合
  ゲストユーザーの契約コースは、kintoneのユーザーの契約コースに準じます。
  kintoneのユーザーのコース変更と同時に、ゲストユーザーのコース変更も行う必要があります。 
  ゲストユーザーを契約中の場合、契約コースの変更は、サイボウズドットコム ストアから行ってください。
  サイボウズドットコム ストアから契約コースを変更する方法は、次のページを参照してください。
  契約コースを変更する
  請求金額は、kintoneのユーザーとゲストユーザー両方とも、変更後のコースの価格になります。
   

○契約コースの変更方法